USP SecNet网络门禁管理软件使用说明书

第一章：软件概述

USP SecNet网络门禁管理软件是一款功能强大、操作便捷的智能门禁系统管理平台。它采用B/S或C/S架构，通过网络实现对分散在不同区域的门禁控制器进行集中化、可视化的统一管理。本软件广泛应用于企业园区、办公楼宇、住宅小区、工厂、学校等需要实施安全出入控制的场所。

核心功能特点：
1. 集中管控：通过一个中心服务器，管理成百上千个门禁点及用户。
2. 实时监控：图形化界面实时显示所有门状态（开/关/报警）、人员进出记录。
3. 权限管理：灵活设置用户出入权限（时间、地点），支持多人多组、多时段管理。
4. 记录查询：详细记录并存储所有进出事件、报警事件，支持多种条件组合查询与报表导出。
5. 报警联动：支持非法闯入、门超时未关、胁迫报警等，并可联动视频监控、电子地图弹出。
6. 网络化部署：支持局域网、广域网（需考虑网络环境）部署，方便远程管理。

第二章：安装与运行环境

服务器端要求：
- 操作系统：Windows Server 2012 R2 或以上 / Windows 10/11 专业版。
- 数据库：Microsoft SQL Server 2012 或以上版本。
- 硬件建议：CPU四核以上，内存8GB以上，硬盘剩余空间100GB以上（视数据量而定）。
- 网络：稳定的TCP/IP网络环境，固定IP地址。

客户端要求：
- 操作系统：Windows 7/8/10/11。
- 浏览器（B/S架构）：Chrome、Firefox、Edge等主流浏览器最新版。
- 或安装专用客户端程序（C/S架构）。

安装步骤简述：
1. 在服务器上安装SQL Server数据库并创建空数据库。
2. 运行USP SecNet安装程序，按向导提示完成服务器端组件安装，安装过程中需配置数据库连接参数。
3. 在客户端电脑上，通过浏览器访问服务器IP地址（B/S架构），或安装客户端程序并配置服务器地址（C/S架构）。
4. 使用默认管理员账号（如admin）和密码登录系统，首次登录后请立即修改密码。

第三章：软件基本操作指南

1. 登录与主界面
成功登录后，进入软件主界面。通常包含菜单栏、工具栏、设备树状列表、实时监控区域、电子地图视图及状态栏。

2. 设备管理
- 添加控制器：在设备树右键，选择“添加控制器”，输入控制器IP地址、端口号、通讯密码（需与控制器设置一致）及位置描述。
- 配置门参数：在对应控制器下添加“门”，设置门名称、读卡器类型、开门延时、常开常闭模式、报警参数等。

3. 人员与权限管理
- 添加人员：在“人员管理”模块，录入人员工号、姓名、部门等信息。可为人员分配卡号（支持IC/CPU卡）或生物特征（如指纹，需硬件支持）。
- 设置权限组：创建不同的权限组（如“员工”、“访客”、“管理员”），为每个组设置允许通行的门和有效时间段（可精确到每天每时）。
- 分配权限：将人员加入到对应的权限组中，即可完成权限下发。支持临时权限设置（如访客一次性通行）。

4. 实时监控与操作
- 在主界面地图或设备树上，可以实时查看每扇门的开关状态（通常用颜色区分）。
- 选中一扇门，可进行“远程开门”、“远程关门”、“设常开”、“设常闭”等强制操作（需有操作权限）。
- 实时事件窗口会滚动显示最新的刷卡进出、报警等事件。

5. 记录查询与报表
- 进入“事件查询”或“报表”模块。
- 选择查询条件：日期范围、人员姓名/卡号、门名称、事件类型（正常刷卡、报警、远程开门等）。
- 执行查询，结果将以列表形式显示。支持将查询结果导出为Excel、PDF格式文件。

6. 报警管理
- 在“报警设置”中，配置各类报警事件的触发条件与处理方式。
- 当发生报警（如强行开门）时，软件主界面会有醒目提示，并可能伴随声音报警。可设置报警联动，自动弹出对应门的视频画面或电子地图位置。
- 报警事件需在处理后进行“确认”操作，并填写处理日志。

第四章：网络配置与通讯调试

1. 控制器网络配置：确保所有门禁控制器与服务器在同一局域网内，或通过网络设备（路由器、防火墙）正确配置端口映射以实现跨网段访问。控制器需设置固定IP、子网掩码、网关及通讯端口。
2. 软件通讯设置：在软件的系统设置中，检查服务器IP和端口是否正确。
3. 通讯测试：在设备管理中，对已添加的控制器进行“通讯测试”或“读取时间”操作，以验证网络连通性及密码是否正确。
4. 防火墙设置：在服务器和客户端防火墙上，需放行USP SecNet软件及数据库所使用的端口。

第五章：常见问题与故障排除

- 问题1：软件无法连接控制器。
排查：① 检查控制器IP地址、端口、密码是否与软件设置一致。② 使用Ping命令测试网络连通性。③ 检查防火墙是否阻止了通讯端口。④ 确认控制器供电与网络连接正常。

- 问题2：刷卡无反应，门不开。
排查：① 检查该卡号是否已正确录入人员信息并分配有效权限。② 检查权限的时间段和门点设置。③ 检查控制器与读卡器、锁具的硬件连接。④ 查看实时事件，确认刷卡事件是否已上传至软件。

- 问题3：软件运行缓慢或卡顿。
排查：① 检查服务器资源（CPU、内存、磁盘空间）使用率是否过高。② 优化数据库，定期清理早期历史数据。③ 检查网络是否有延迟或丢包。④ 客户端电脑配置是否过低。

- 问题4：报警事件不触发联动。
排查：① 检查报警联动功能是否已启用并正确配置。② 检查联动的第三方设备（如视频平台）接口配置是否正确。③ 查看系统日志是否有错误信息。

第六章：维护与安全建议

1. 定期备份：定期备份软件数据库，以防数据丢失。
2. 权限分级：为不同管理员分配不同操作权限，避免使用超级管理员进行日常操作。
3. 定期检查：定期检查系统日志、硬件设备状态、网络连通性。
4. 软件更新：关注官方发布的软件更新或补丁，及时升级以获得更好的功能和安全性。
5. 密码安全：定期更改服务器操作系统、数据库及软件管理员的登录密码。

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注意：本说明书为通用性指导，具体操作细节可能因USP SecNet软件版本不同而略有差异。请以实际软件界面和随附的官方文档为准。在进行重要配置或更改前，建议进行测试或在专业人员指导下进行。